• Режим работы: ежедневно с 9.00 до 21.00
Продажа противопожарных металлических дверей от завода производителя

Гарантия

Предприятие "Меркурий" дает гарантию 10 лет на всю произведенную продукцию. Такой длительный срок обоснован следующими причинами:

  • У нас собственное современное производство;
  • Выпуск дверей, ворот, люков осуществляется по действующим стандартам;
  • Все противопожарные конструкции проходят через строгую систему контроля качества;
  • Имеется сертификация на соответствие положениям Технического Регламента.

Если заказчик будет добросовестно соблюдать правила эксплуатации дверей, мы обязуемся в течение гарантийного срока устранить все обнаруженные неисправности. По истечении срока гарантии клиент может заказать у нас любые виды ремонтных работ платно.

Сколько служат противопожарные конструкции?

  • Наше производство оснащено современным инновационным оборудованием, поэтому изготовленные на нем ворота, двери, люки обладают повышенной прочностью. Срок службы изделий составляет примерно 10–15 лет. 
  • Вся продукция отвечает строгим требованиям безопасности. Двери и ворота, купленные у нас, защитят от максимальных температур, продуктов горения и помогут в случае ЧС быстро эвакуировать людей.
  • Каждый экземпляр тщательно проверяется на соответствие ТУ и ГОСТу.

Виды гарантийных работ.

  1. Профилактический ремонт и техосмотр: регулировка петель, смазка подверженных износу деталей.
  2. Замена и ремонт вышедших из строя комплектующих (фурнитуры, ручек, замков) и огнестойкой преграды в случае штатной эксплуатации конструкции.
  3. Устранение выявленного производственного брака.

При возникновении гарантийного случая необходимо обратиться в сервисный центр и подать заявление. После окончания срока гарантии все вышеперечисленные услуги оказываются на платной основе.

Когда гарантийное обслуживание не выполняется?

  1. На двери есть повреждения из-за непрофессиональной установки или неправильной транспортировки.
  2. Конструкция испорчена вследствие ЧС (наводнения, землетрясения, пожара и пр.)
  3. Нарушены правила эксплуатации.
  4. Нет чека, гарантийного талона или других документов, подтверждающих факт покупки товара именно в нашей компании.